Las presentes condiciones generales de contratación se aplicarán a todas las transacciones comerciales realizadas por Majo Mexa Producciones Ceamic S.L. (en adelante Tienda lacocinademama.net) a través del dominio www.lacocinademama.net

1. Identificación.
Majo Mexa Producciones Ceamic S.L. es una empresa constituida bajo las leyes españolas, CIF B63113731 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 35474, Folio 190, Hoja B 269044, Inscripción 1.

2. Actividad.
Tienda lacocinademama.net se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de libros en cualquiera de sus soportes, material educativo y recreativo.

3. Contenidos e información suministrada.
Tienda lacocinademama.net se reserva el derecho de modificar los productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio en cualquier momento.

En el caso de libros, recordamos a nuestros clientes que el precio se encuentra regulado por ley y es el editor quien decide el precio de cada edición, por lo que siempre que un editor cambie un precio nos veremos obligados a transmitírselo a nuestros clientes.

Tienda lacocinademama.net hace todos los esfuerzos para ofrecer la información veraz y sin errores tipográficos, pero en caso de que se produjera alguno, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. En caso de que este error repercutiese en la compra de un cliente, Tienda EspacioLogopedico se lo comunicaría al cliente quien tendría el derecho de rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de Tienda lacocinademama.net podrán, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos, en caso que esta información no correspondiera a las características del producto, el cliente tendrá derecho a rescindir su comprar sin ningún coste por su parte. Las imágenes de los productos mostrados son orientativas y el producto final puede variar de color, presentación, etc.


Tienda lacocinademama.net no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los editores o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que Tienda lacocinademama.net es un mero intermediario entre él y dicho editor o distribuidor.

4. Moneda e Impuestos aplicables.

La moneda utilizada en nuestra tienda son EUROS y cualquier otra moneda es UNICAMENTE con fines orientativos.

Salvo se indique lo contrario los precios de los productos expresados en euros incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

Los precios mostrados no incluyen impuestos que el país donde se haga entrega del producto pueda aplicar, será el cliente quien deberá abonar ese impuesto, así como los gastos aduanales generados en el país de destino.Los impuestos aduanales y gastos de aduana en el país de destino correrán por cuenta del comprador.

5. Forma de pago.
Dependiendo del país de pago, se mostraran las formas de pago, pudiendo el cliente libremente elegir.
Tarjeta de crédito
Transferencia Bancaria
Contrarembolso (sólo España)

Tienda lacocinademama.net se reserva el derecho de solicitar al cliente una forma de pago específico si no se acredita fehacientemente la identidad del comprador.

6. Forma de envío.
Dependiendo del país de envío, el cliente podrá seleccionar entre las formas posibles para su zona. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, calidad del servicio y el coste serán diferentes para cada forma de transporte. Los plazos de envió son orientativos, pudiendo variar en función de cada pedido y por incidencias extraordinarias en el transportista y dificultades de entrega.

7. Derechos del comprador y política de devoluciones.
Tienda lacocinademama.net no garantiza la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen excepto la de los productos en los que expresamente se cite. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que las editoriales de los libros anunciados no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega de los libros que editan. Esta situación impide a Tienda lacocinademama.net la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los mismos así como a garantizar un plazo de entrega determinado.

Tienda lacocinademama.net garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de 14 (catorce) días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido (excepto descargas digitales, software o pruebas/test) . El cliente comunicará a Tienda lacocinademama.net dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a Tienda lacocinademama.net.

Si la causa de la devolución fuese que el libro devuelto presente defectos, Tienda lacocinademama.net, correrá además con el coste del cambio.

El cliente podrá devolver los artículo (excepto descargas digitales, software o pruebas/test) que haya comprado en Tienda lacocinademama.net siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, Tienda lacocinademama.net abonará mediante un vale el importe de la compra (excepto de los gastos de envió).

Las devoluciones de pruebas/test sólo serán admitidas en el caso de que exista un error por parte de Tienda lacocinademama.net en el suministro del material solicitado y de que se produzca en un plazo no superior a 14 días a partir de la recepción del pedido.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Tienda lacocinademama.net, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Para cualquier incidencia relacionada con los artículos de nuestra tienda puede contactar por medio la forma de contacto.

8. Obligaciones del cliente.
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla Tienda lacocinademama.net.

9. Seguridad y confidencialidad.
Tienda lacocinademama.net garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago con tarjeta de crédito se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros y mediante una pasarela de pago de reconocida institución financiera.

Tienda lacocinademama.net garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Tienda lacocinademama.net o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Majo Mexa Producciones Ceamic SL
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.lacocinademama.net pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Majo Mexa Producciones Ceamic SL a Ronda Guinardó 61-Local, 08024, Barcelona (España).

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

10. Venta de test y pruebas psicológicas.
Para la venta algunos test y pruebas psicológicas será necesaria la acreditación de cierto nivel de estudios o posesión de título universitario. En estos casos nos pondremos en contacto con el comprador para solicitarlo, siendo la editorial de la prueba la que tenga la última palabra sobre la idoneidad o validez de la acreditación.

11. Legislación aplicable.
Las compraventas realizadas con Tienda lacocinademama.net se someten a la legislación española.
En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Barcelona (España).